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技术服务
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邮箱:1001@vozcn.com
一、安装、配置与集成 服务
  通过在安装、配置和集成中采用 ServiceXXL 方案,可使天恒众达产品快速为生产准备就绪。我们的服务人员可确保您的称重系统经过正确的安装、调整、连接、试验和校准,能够满足特定的使用要求。令我们有强大的程序设计和电路设计经验丰富的科研人员,可根据不客户的需求进行程序上的重新开发和改进。

二、服务合同
    我们的服务合同可针对您操作中的使用方法、工作循环和测量临界状态为您提供最适合的服务。除定期校准外,我们还提供清洁、预防性维护、零件、劳动力、现场修理和有保障的修理响应时间。这是您避免停机、低质量成果和额外开支的最划算途径。 减少因维修而增加额外产品成本,我们的免费服务两年期限,在此期间的一切费用均有我公司承担。

三、软件支持协议 服务
    软件支持是获得高度可靠性的巧妙和经济的途径,它包括热线支持、远程监视和在线服务。在全球应用获知网络和软件开发小组的支持下,我们的本地化专家时刻关注着您的生产效率。通过支持协议可使您的软件始终与最新特性和功能同步。
四、维修中心服务
    在不需要现场服务时,可以享受我们的维修中心服务。我们将指派经过工厂培训的人员利用原厂专用备件对您的称重设备进行修理。之后通过清洁和调整使其达到出厂要求,并在返回前通过测试来确保设备已达到最高质量标准要求。对于某些类型的设备也可以实施交换计划。

五、紧急修理服务
    天恒众达是工业称重设备维护与修理的最佳资源。我们采用 OEM 零件,为各种品牌的称重设备提供性价比最高的服务,从而使您快速恢复生产。

六、改进与升级 服务
    除更换之外的另一种可行方法是对现有设备进行改进与升级。通过我们对您称重设备做出的评估,可帮助您确定最有效的方法来延长设备使用寿命,或提升设备性能以满足您的更高要求。



相关技术文档下载:

1.《up9000使用说明书》 点击下载

2. 称重管理系统软件 点击下载